Het Klachten- en Kansenregister registreert persoonsgegevens van huurders die woonfraude gepleegd hebben of voor ernstige overlast zorgen. Deze gegevens worden aangeleverd door gemeenten, corporaties en professionele verhuurders. Als een huurder zich misdraagt of fraude pleegt, geeft de verhuurder dit door aan het Klachten- en Kansenregister. Naast de naam van de huurder registreert het K&KR ook het type overlast. Alleen criminaliteit, psychische overlast en financiële woonfraude worden geregistreerd.

 

  -   Financiële woonfraude 
      huurachterstanden, onderverhuur, doorverhuur,

      schade,verloedering

 

  -   Criminaliteit 
      wietplantages, prostitutie, drugshandel, bedreigingen

  -   Psychische overlast 
      vervuiling, verwaarlozing, geluidsoverlast

 

Het K&KR beslist niet onder welke voorwaarden het huurcontract aangegaan wordt. Dit beslist de verhuurder. Op basis van alle beschikbare informatie maakt hij een afweging of het aangaan van huurcontract met of zonder extra voorwaarden verantwoord is. Het gaat hier niet alleen om K&KR-informatie. Om een goede afweging te maken heeft de verhuurder ook gegevens nodig die niet bij K&KR over u bekend zijn, zoals uw inkomen, woonlasten en gezinssituatie.

Het K&KR weet welke afspraken er tijdens de huurperiode door de huurder niet zijn nagekomen. Alleen de huurders die de gemaakte afspraken niet zijn nagekomen staan bij ons geregistreerd. Informatie over andere overeenkomsten of betalingsverplichtingen zoals aan de belastingdienst, uw bank of het energiebedrijf hebben wij niet.

 

Wat noteren we?
Bij K&KR staan uw persoonsgegevens en u contractgegevens geregistreerd. Met persoonsgegevens bedoelen we uw geboortenaam, voorletter(s), geboortedatum, adres en woonplaats. Ook kennen we de soort huurcontract en de reden van opname in het register.

Hoe lang? Nadat u de huur hebt beëindigd, blijven de gegevens nog maximaal vijf jaar zichtbaar bij het K&KR. Hierdoor kan de verhuurder zich over een langere periode een beeld vormen van uw situatie. Na vijf jaar verdwijnen in alle gevallen de gegevens uit het register.