Het komt voor dat verhuurders en hun huurders worden benadeeld door malafide huurders die door hun leefstijl ernstige overlast hebben veroorzaakt. Ook zijn er mensen die financiële schade hebben aangericht in de vorm van huurachterstand of door schade aan de woning. Tot slot zijn er mensen die zich op een andere manier schuldig hebben gemaakt aan onrechtmatig gedrag.

Het Klachten- en Kansenregister ondersteunt verhuurders bij de aanpak van dit probleem. Verhuurders kunnen de achtergrond van huurders heel eenvoudig checken. De verhuurder zal de huurder niet weigeren, maar stelt aanvullende huurvoorwaarden. 

 

Meer leefbaarheid en woongenot
Het K&KR helpt zo bij het verbeteren van het leefklimaat in buurten. Bovendien worden (nieuwe) schadeposten voorkomen. Vanzelfsprekend is het ook belangrijk om het woongenot van omwonenden te beschermen. Daarnaast heeft de Klachten- & Kansenregister tot doel om een eenduidig systeem van herkansing te bieden aan huurders die in het verleden problemen hebben veroorzaakt. De bij het K&KR aangesloten verhuurders willen betrokken ex-huurders duidelijkheid bieden, gelijk behandelen en voorkomen dat ze voorgoed buiten de boot vallen.

Door het Klachten- & Kansenregister worden risico’s bij het aangaan van een nieuwe huurovereenkomst tijdig gesignaleerd en eventuele negatieve gevolgen voor verhuurders én hun huurders voorkomen.